Levering & Retourzending

Op deze pagina vindt u de levering & retour voorwaarden van onze website uitgelicht.

Funny-Costumes is onderdeel van 123Partyshop.nl dus deze naam vindt u terug in onze voorwaarden.

Vertraging bij de bezorgdienst ligt buiten onze macht.
Hieraan kunnen geen rechten worden verleend.

VANWEGE EEN TECHNISCHE STORING HANGT ER MOMENTEEL GÉÉN AUTOMATISCHE TRACK EN TRACE AAN DE BESTELLING, ONZE LEVERANCIER DOET ER ALLES AAN OM DIT Z.S.M. OP TE LOSSEN.

1. Leveringsvoorwaarden

1.1 Funny-Costumes probeert alle orders binnen 48 uur na ontvangst van betaling te verwerken. Vóór 11.00 besteld is binnen 4 werkdagen in huis (mits op voorraad, mits geen vertraging bij de bezorgdienst), na 11.00 besteld, binnen 5 werkdgn in huis. (weekend NIET meegerekend) De langere levertijd ligt aan het feit dat onze artikelen rechtstreeks vanuit onze leverancier in Polen verstuurd worden. Het kan zijn dat uw bestelling onverhoopt toch niet op voorraad is bij onze leverancier. Mocht dit het geval zijn dan ontvangen wij hiervan een mail en nemen wij zsm contact met u op. Houd er rekening mee dat door drukte van Carnaval, Oktoberfest, Halloween etc de communicatie iets wat vertraging kan hebben, wij hopen op uw begrip hiervoor. Hieraan kunnen geen rechten worden verleend. Houdt u zelf aub rekening met weekend/feestdagen waardoor de levering opgeschoven wordt. (Géén Zaterdag levering)

1.2 Controleert u aub uw adresgegevens. Producten die verzonden worden naar een verkeert adres c.q code kunnen niet getraceerd of achterhaald worden. Het nogmaals uitzenden van de producten geschiedt dan op extra kosten voor de koper.

1.3 Mocht u een incomplete bestelling hebben ontvangen, neemt u dan aub binnen 2 werkdagen contact met ons op: [email protected]. Als wij binnen 2 werkdagen niks van u vernomen hebben gaan wij er vanuit dat u akkoord gaat met de levering.

1.4 Producten die wij niet uit voorrraad kunnen leveren worden kostenloos nagestuurd. Funny Costumes zal u altijd informeren over de producten die niet op voorraad zijn. U heeft dan de keuze om de bestelling te cancelen of een vervangend product te kiezen.

2. Retour

2.1 Producten die u bij Funny-Costumes heeft gekocht, kunnen zonder opgaaf van redenen binnen 14 dagen na ontvangst op het afleveradres worden geruild en/of retour genomen, mits de aankoop niet is gebruikt en in de originele verpakking verkeert en onbeschadigd (zowel het product als de verpakking) is. De koper kan binnen 14 dagen na bestelling zijn bestelling herroepen, zonder aanbetaling van een boete en zonder opgave van redenen. Retourzenden is op kosten van de koper en 123partyshop vergoedt alleen de kosten van het product/ de producten, exclusief de verzendkosten.

Verzend de producten binnen 14 dagen in dezelfde verpakking met de factuur bijgesloten en onder naam van het ordernummer (bestelnummer) zodat wij kunnen zien om welke bestelling het gaat. LET OP! Mocht deze informatie ontbreken kunnen wij uw retour NIET in behandeling nemen. Na ontvangst zullen wij het te vergoeden bedrag binnen 14 werkdagen naar u overmaken. U ontvangt van ons GÉÉN bevestiging als uw retour bij ons binnen is. Bewaar uw track en trace dus tot het retourbedrag op uw rekening is bijgeschreven!

Is uw pakket onverhoopt op een pick-up point afgeleverd dient deze binnen 14 dagen na aflevering afgehaald te worden door de klant. Besluit u het pakket niet af te halen zal deze na 14 dagen retour gestuurd worden naar onze leverancier. Het aankoopbedrag zal terug gestort worden zodra het pakket bij onze leverancier retour is. Wilt u eerder uw aankoopbedrag ontvangen dient u zelf contact op te nemen met het pick-up point om aan te geven dat uw pakket retour mag.

RETOURADRES:

The Partyshop
Westerstraat38
1441AS
Purmerend

2.2 Wanneer u in plaats van het bestelde product een ander product heeft ontvangen, wordt deze door 123partyshop kosteloos omgeruild voor het door u bestelde product mits de aankoop niet is gebruikt en in de originele verpakking verkeert. U dient binnen 48 uur na ontvangst van uw bestelling contact op te nemen met: [email protected]

2.3 Zie artikel 4 van onze algemene voorwaarden over uw herroepingsrecht en de bijbehorende uitzonderingen.